Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт администрации муниципального образования Отрадненский район рассматриваются работниками администрации муниципального образования Отрадненский район  – уполномоченными на то лицами.
2. Администрация муниципального образования Отрадненский район (должностные лица) рассматривает обращения граждан в соответствии с компетенцией, определенной Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ст. 14-15).
3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму, написать его, в обязательном порядке указав в электронной анкете:
   1. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
   2. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
   3. изложить в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
4. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
7. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
8. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
9. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Допустимые форматы файлов: pdf, jpeg, png, Microsoft Word файлы, Microsoft Excel файлы, Microsoft Powerpoint файлы, OpenDocument файлы, ZIP, RAR.
10. Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

     до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

     от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

     свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

11. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
12. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
13. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
14. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
15. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
16. Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию муниципального образования Отрадненский район почтой: 352290 Краснодарский край, Отрадненский район, станица Отрадная ул. Первомайская, д. 28.

Личный прием граждан главы муниципального образования Отрадненский район Волненко Андрея Владимировича проводится ежемесячно во вторую и четвертую пятницы с 9-00 до 12-00 по адресу: 352290 Краснодарский край, Отрадненский район, станица Отрадная ул. Первомайская,  д.24.

Возможна предварительная запись на личный прием граждан по телефону 3-30-27, 3-33-42.

Личные приемы граждан другими должностными лицами администрации муниципального образования Отрадненский район проводятся согласно графику.

Должностные лица, ответственные за организацию приемов граждан и организацию работы с обращениями граждан:

1. 1.  Абеленцев Александр Алексеевич, заместитель главы муниципального образования Отрадненский район, управляющий делами (тел. 8-861-44-3-34-42);
   2. Жолобова Наталия Ивановна, начальник общего отдела администрации муниципального образования Отрадненский район (тел. 8-861-44-3-34-53);
   3.  Косян Инна Викторовна, специалист общего отдела администрации муниципального образования Отрадненский район (тел. 8-861-44-3-30-27).

 -  Нормативные документы администрации муниципального образования Отрадненский район о порядке обработки персональных данных;

   -  Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

   - Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

   - Постановление администрации муниципального образования Отрадненский район от 17.10.2018 № 699. Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Отрадненский район

Распоряжение администрации муниципального образования Отрадненский район от 01.11.2017 № 53. Об утверждении Политики в отношении обработки персональных данных в администрации муниципального образования Отрадненский район

Постановление администрации муниципального образования Отрадненский район от 22.04.2013 № 499. О порядке обработки персональных данных в администрации муниципального образования Отрадненский район

Постановление администрации муниципального образования Отрадненский район от 28.12.2010 № 2247. Об утверждении Положения о порядке обработки персональных данных работников администрации муниципального образования Отрадненский район

Постановление администрации муниципального образования Отрадненский район от 03.09.2014 № 829. О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Отрадненский район от 22 апреля 2013 года № 499 «О порядке обработки персональных данных в администрации муниципального образования Отрадненский район»

Согласен  Не согласен

Последнее обновление: 04.10.2022 11:24